rus
Язык:
rus | ГРН
Доставка в:
Ukraina
  1. Главная
  2. Правила Реферальной программы

Правила Реферальной программы

  1. § 1 Общие положения

    1. Настоящие Правила определяют принципы функционирования и участия в Реферальной программе, связанной с Программой лояльности, которая проводится Cosibella sp. z o.o. с местонахождением в г. Варшава, Польша, а также регулируют условия присоединения к Реферальной программе, генерации и использования Реферальных ссылок, начисления и использования Баллов, а также порядок рассмотрения рекламаций.
    2. Участие в Реферальной программе возможно исключительно для Потребителей, которые имеют активный Аккаунт в Интернет-магазине Cosibella, являются участниками Программы лояльности в соответствии с ее правилами и присоединились к Реферальной программе на условиях, определенных в настоящих Правилах.
    3. Правила действуют с 31.08.2026 года до момента прекращения их действия, о чем Организатор уведомит Амбассадоров не менее чем за 14 календарных дней до запланированной даты прекращения путем отправки Амбассадорам сообщения по электронной почте.
    4. Правила доступны для скачивания в Интернет-магазине Cosibella по адресу: https://cosibella.com.ua/ru/about/pravila-referal-noi-programmy-2139.
    5. Участие в Реферальной программе является абсолютно добровольным и бесплатным.
    6. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, соответственно применяются положения правил Программы лояльности Cosibella, также известной как «CosiClub», доступной по адресу: https://cosibella.com.ua/ru/about/cosiclub-2117, а также правил Интернет-магазина Cosibella, доступных по адресу: https://cosibella.com.ua/ru/terms.

  2. § 2 Определения

    1. Термины, используемые в настоящих Правилах, имеют следующее значение:
      1. Организатор – Cosibella sp. z o.o., с местонахождением в Варшаве по адресу: ул. Минеральная, 15A, дом D3, 02-274 Варшава, Польша, внесенное в польский Реестр предпринимателей Государственного судебного реестра (KRS) Районным судом для столичного города Варшавы в Варшаве, XIII Хозяйственный отдел Государственного судебного реестра, под номером KRS: 832314, NIP: 5223180504, REGON: 385746050, с уставным капиталом 350 000,00 zł.
      2. Амбассадор – лицо, имеющее зарегистрированный и активный Аккаунт в Интернет-магазине Cosibella и являющееся участником Программы лояльности и Реферальной программы на условиях, определенных соответственно в правилах Программы лояльности, правилах Интернет-магазина Cosibella и настоящих Правилах.
      3. Потребитель – совершеннолетнее физическое лицо с полной гражданской дееспособностью, которое приобретает товары в Интернет-магазине Cosibella с использованием Реферальной ссылки, если такое приобретение непосредственно не связано с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
      4. Реферальная программа – программа, которая проводится Организатором, целью которой является вознаграждение Амбассадоров Баллами за покупки, совершенные Потребителями с использованием Реферальных ссылок.
      5. Программа лояльности – программа, которая проводится Организатором и определяет, в частности, условия участия, начисления, срока действия и использования Баллов.
      6. Реферальная ссылка – индивидуальная, уникальная интернет-ссылка, сгенерированная Амбассадором в панели Аккаунта или на странице Товара в Интернет-магазине Cosibella, позволяющая идентифицировать покупки, совершенные Потребителями, которые воспользовались этой ссылкой.
      7. Баллы – единицы, начисляемые Амбассадору Организатором за покупки, совершенные Потребителями с использованием Реферальной ссылки, которые являются Баллами в понимании правил Программы лояльности и подлежат использованию в соответствии с ее положениями.
      8. Аккаунт – индивидуальный профиль пользователя, созданный путем регистрации с использованием логина и пароля, единый для Интернет-магазина Cosibella, позволяющий пользоваться Интернет-магазином Cosibella, а также принимать участие в Программе лояльности и Реферальной программе.
      9. Интернет-магазин Cosibella – торговая платформа, доступная по адресу https://cosibella.com.ua/ru/, под управлением Организатора.
      10. Товары – продукция, доступная в ассортименте Интернет-магазина Cosibella.
      11. GDPR/RODO – Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных.
      12. Правила – настоящие Правила Реферальной программы.

  3. § 3 Условия присоединения к Реферальной программе

    1. Амбассадором может стать исключительно лицо, которое:
      1. имеет зарегистрированный и активный Аккаунт в Интернет-магазине Cosibella и приняло правила Интернет-магазина Cosibella,
      2. ознакомилось с содержанием правил Программы лояльности и приняло ее положения,
      3. ознакомилось с содержанием настоящих Правил и приняло их положения.
    2. Условием участия в Реферальной программе на протяжении всего срока ее действия является сохранение статуса участника Программы лояльности.
    3. Отказ от Программы лояльности или утрата права на участие в Программе лояльности равнозначны отказу от участия в Реферальной программе или утрате права на участие в Реферальной программе.
    4. Принятие Правил осуществляется:
      1. после входа в Аккаунт – в случае, если Амбассадор ранее не принял Правила,
      2. во время первого использования функционала Реферальной программы, доступного после входа в Аккаунт,
      3. во время регистрации нового Аккаунта в Интернет-магазине Cosibella.
    5. Отзыв согласия с настоящими Правилами равнозначен отказу от участия в Реферальной программе. Отзыв согласия с Правилами не приводит к утрате или удалению Баллов, накопленных Амбассадором в рамках Реферальной программы до дня отзыва согласия. Эти Баллы могут и далее использоваться Амбассадором на условиях, определенных в Программе лояльности, при условии, что Амбассадор остается ее участником и выполняет условия, предоставляющие право на использование Баллов.
    6. Повторное присоединение к Реферальной программе не приводит к восстановлению Баллов, удаленных в связи с предыдущим отказом от Программы.
    7. Амбассадор может в любой момент отказаться от участия в Реферальной программе путем снятия отметки о согласии с Правилами в панели Аккаунта.
    8. Амбассадор обязан предоставлять достоверные персональные данные и незамедлительно обновлять их в случае изменения.

  4. § 4 Принципы действия Реферальной ссылки

    1. После присоединения к Реферальной программе Амбассадор получает доступ к панели, в которой он имеет возможность генерировать Реферальные ссылки.
    2. Реферальная ссылка активна исключительно в течение срока участия Амбассадора в Программе лояльности и Реферальной программе. В случае прекращения участия в любой из этих Программ Амбассадор теряет возможность генерировать Реферальные ссылки.
    3. Реферальную ссылку Амбассадор может предоставлять любым Потребителям через каналы, соответствующие законодательству, и в соответствии с настоящими Правилами (например, социальные сети, веб-сайты, мессенджеры), с учетом ограничений, указанных в § 6.
    4. Каждое распространение Реферальной ссылки Амбассадором должно быть четко, разборчиво и однозначно отмечено как рекламный материал и содержать указание на Организатора в соответствии с действующим законодательством Украины и актуальными рекомендациями, изложенными в Кодексе инфлюенсер-маркетинга (доступном по адресу: https://kodexinfluencermarketingu.sk/), который является отраслевым стандартом маркировки коммерческого контента в Украине, а также правилами и функционалом соответствующего канала коммуникации.
    5. Зачисление покупки Товара Амбассадору происходит исключительно в случае, если Потребитель завершит оформление заказа в Интернет-магазине Cosibella в течение 90 дней с момента перехода по Реферальной ссылке, сгенерированной этим Амбассадором.
    6. Если Потребитель воспользуется более чем одной Реферальной ссылкой разных Амбассадоров до завершения оформления заказа, покупка Товаров засчитывается Амбассадору, чья Реферальная ссылка была использована последней перед завершением оформления заказа.

  5. § 5 Правила начисления Баллов

    1. Баллы в рамках Реферальной программы начисляются за завершенную покупку Товаров, совершенную Потребителем с использованием Реферальной ссылки Амбассадора. Количество Баллов, которое зачисляется Амбассадору, соответствует количеству Баллов за покупку, начисленных в Программе лояльности, умноженному на коэффициент 2,5. При начислении Баллов в Реферальной программе не учитываются дополнительные Баллы, предоставляемые в Программе лояльности, в частности Баллы за покупку Товаров собственной марки Организатора.
    2. Баллы за заказ, завершенный Потребителем, будут отображаться в панели Амбассадора во вкладке «Ваши баллы лояльности» как Баллы, ожидающие подтверждения, в течение 48 часов со дня завершения заказа Потребителем. Перечень заказов, завершенных Потребителями с использованием Реферальных ссылок, будет отображаться в панели Амбассадора в Аккаунте во вкладке «Заказы по вашим ссылкам» с детализацией Баллов, ожидающих подтверждения.
    3. По истечении 21 календарного дня с даты завершения заказа Потребителем – с учетом возможности отказа Потребителя от договора – Баллы, ожидающие подтверждения, будут автоматически переведены в Баллы, предоставленные в рамках Реферальной программы.
    4. В случае заказа, завершенного Амбассадором с использованием собственной Реферальной ссылки, Баллы начисляются по правилам, указанным в пункте 1 выше.
    5. 5. Баллы по Реферальной программе можно накапливать исключительно в Интернет-магазине Cosibella.
    6. В случае полного возврата заказа, оформленного Потребителем с использованием Реферальной ссылки, начисленные за него Баллы Амбассадора будут полностью аннулированы и больше не будут отображаться во вкладке «Ваши средства для использования» в панели Амбассадора. В случае частичного возврата такого заказа количество Баллов, начисленных Амбассадору, уменьшается пропорционально стоимости Товаров, возвращенных Потребителем.
    7. Баллы не начисляются за покупку подарочных карт и за стоимость доставки.
    8. Процедура рассмотрения рекламаций в отношении приобретенных Товаров не влияет на количество Баллов, уже надлежащим образом начисленных Амбассадору, с учетом пунктов 6 и 7 выше.
    9. Баллы, начисленные в рамках Реферальной программы, являются баллами Программы лояльности и могут использоваться на условиях, определенных в правилах Программы лояльности.

  6. § 6 Исключения из Реферальной программы

    1. Организатор оставляет за собой право немедленно исключить Амбассадора из Реферальной программы в случае выявления злоупотреблений или действий, противоречащих законодательству или настоящим Правилам, в частности в случае:
      1. использования неразрешенных методов продвижения, в частности Black Hat SEO (методов, противоречащих рекомендациям разработчиков поисковых систем);
      2. использования brand-bidding, то есть ставок на ключевые слова, связанные с брендом Организатора, в рекламных системах (например, Google Ads) или других платных рекламных системах;
      3. совершения действий, направленных на мошенничество, в частности манипулирования системой начисления Баллов или другими механизмами Реферальной программы или Программы лояльности;
      4. нарушения правил этики и добрых обычаев в отношениях с другими Амбассадорами или Организатором;
      5. размещения Реферальных ссылок на сайтах, содержащих контент, нарушающий добрые обычаи, в частности материалы вульгарного, непристойного, порнографического, оскорбительного, вредоносного, расистского или дискриминационного характера, или контент, направленный на травлю либо разжигание ненависти;
      6. публикации материалов, нарушающих действующее законодательство, в частности законодательство о защите персональных данных, авторские права или права интеллектуальной собственности;
      7. генерирования искусственного трафика с помощью ботов отслеживания или автоматических кликов;
      8. рассылки, подмены или перезаписи файлов cookie;
      9. организации рассылок, являющихся «спамом», то есть отправленных без четкого согласия получателя;
      10. отключения отслеживания Реферальных ссылок с помощью атрибута «no-follow»;
      11. совершения иных действий, направленных на недобросовестное увеличение количества Баллов в Аккаунте Амбассадора;
      12. предоставления недостоверных персональных данных или ложной информации при регистрации;
      13. использования Аккаунта другого лица без его согласия.
    2. Исключение из Программы лояльности согласно ее Правилам также влечет за собой автоматическое исключение из Реферальной программы.
    3. Исключение из Реферальной программы означает утрату всех накопленных в ее рамках Баллов, утрату права на генерирование Реферальных ссылок, а также деактивацию Реферальной ссылки, закрепленной за Амбассадором. Исключение из Реферальной программы не лишает Амбассадора возможности дальнейшего участия в Программе лояльности при условии, что Амбассадор и далее соответствует требованиям участия в Программе лояльности.
    4. Об исключении из Реферальной программы и его причинах Организатор уведомляет Амбассадора в электронном виде на адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту
    5. Амбассадор имеет право подать рекламацию на решение об исключении в порядке, определенном в §8.

  7. § 7 Правила использования Баллов

    1. Баллы, накопленные в рамках Реферальной программы, являются баллами Программы лояльности и могут использоваться исключительно участниками Программы лояльности в соответствии с условиями, определенными в правилах Программы лояльности, и с учетом положений настоящих Правил.
    2. Баллы могут использоваться в Интернет-магазине Cosibella.
    3. Использовать Баллы могут исключительно зарегистрированные и авторизованные Амбассадоры, принявшие действующие правила Программы лояльности, правила Интернет-магазина Cosibella и настоящие Правила.
    4. Баллы не подлежат обмену на денежные средства (наличные деньги или банковский перевод) ни полностью, ни частично, а также не являются электронным платежным инструментом в понимании действующего законодательства.
    5. Баллы, накопленные в рамках Реферальной программы, могут использоваться исключительно на территории Украины в украинской версии Интернет-магазина Cosibella. Баллы не действуют в зарубежных версиях Интернет-магазина Cosibella, функционирующих под другими доменами Организатора.
    6. Подробные правила использования Баллов, в частности относительно их обмена на скидки или Товары, коэффициента пересчета Баллов, срока действия, аннулирования и ограничений по их использованию, определяются правилами Программы лояльности.
    7. Баллы могут быть использованы не позднее дня, в который наступит первое из следующих событий: (i) завершение Программы лояльности или (ii) истечение 365 календарных дней со дня начисления Баллов. По истечении этого срока неиспользованные Баллы аннулируются и не могут быть использованы Амбассадором.

  8. § 8 Процедура рекламации

    1. Рекламация по поводу функционирования Реферальной программы, в частности относительно работы Реферальных ссылок и порядка начисления Баллов Амбассадора, может быть подана:
      1. письменно по адресу местонахождения Организатора: ул. Минеральная 15А, дом D3, 02-274 Варшава, Польша;
      2. в электронном виде на адрес электронной почты: shop@cosibella.com.ua;
    2. Рекламация должна содержать: имя и фамилию Амбассадора, адрес Амбассадора (в том числе адрес электронной почты), обстоятельства, обосновывающие рекламацию, а также конкретное требование, связанное с поданной рекламацией. По возможности, к рекламации следует приложить документы или снимки экрана, подтверждающие указанные обстоятельства.
    3. Если данные или информация, указанные в рекламации, требуют дополнения, Организатор обращается к Амбассадору с просьбой об их дополнении в указанном объеме перед рассмотрением рекламации.
    4. Организатор рассматривает рекламацию в течение 14 календарных дней с даты получения должным образом оформленной рекламации. В случае отклонения рекламации Организатор уведомляет об этом Амбассадора с указанием причин такого решения.
    5. О результатах рассмотрения рекламации Организатор уведомляет Амбассадора по почте или по электронной почте, в зависимости от способа подачи рекламации.

  9. § 9 Технические условия

    1. Идентификация Потребителя, совершающего покупку с помощью Реферальной ссылки, и закрепление покупки за Амбассадором осуществляются с помощью рекламных файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности и Файлов cookie Интернет-магазина Cosibella.
    2. Условием надлежащего зачисления покупки Амбассадору является возможность записи и считывания рекламных файлов cookie.
    3. Организатор не несет ответственности за неначисление Баллов, если зачисление покупки было невозможным по техническим причинам или по причинам, зависящим от Потребителя, в частности в случае, если:
      1. Потребитель не дал согласия на использование файлов cookie или отозвал его;
      2. браузер или устройство Потребителя блокирует файлы cookie;
      3. файлы cookie были удалены или срок их действия истек до совершения покупки Потребителем;
      4. покупка была совершена Потребителем в ходе другой сессии, в другом браузере или на другом устройстве, что делает невозможным зачисление покупки по Реферальной ссылке.

  10. § 10 Защита персональных данных

    1. Администратором персональных данных Амбассадоров и Потребителей, использующих Реферальные ссылки, является Организатор — Cosibella sp. z o.o., с местонахождением в Варшаве по адресу: ул. Минеральная 15А, дом D3, 02-274 Варшава, Польша.
    2. Связь с Организатором по вопросам персональных данных возможна по почте по указанному адресу или в электронной форме: privacy@cosibella.pl.
    3. Персональные данные обрабатываются с целью реализации Реферальной программы и Программы лояльности, в частности для обслуживания Аккаунта, обслуживания и функционирования Реферальной ссылки, начисления, зачисления и реализации Баллов (в том числе их использования в соответствии с правилами Программы лояльности), ведения коммуникации с Амбассадорами, рассмотрения рекламаций, а также для учетных, правовых, расчетных и бухгалтерских целей Организатора.
    4. Основанием для обработки персональных данных является:
      1. ст. 6, ч. 1, лит. b GDPR/RODO – исполнение договора относительно участия в Реферальной программе и Программе лояльности, в частности обслуживание Аккаунта, начисление, зачисление и реализация Баллов;
      2. ст. 6, ч. 1, лит. f GDPR/RODO – законный интерес Организатора, в частности обеспечение надлежащего функционирования Реферальной программы и Программы лояльности, противодействие злоупотреблениям, а также защита от претензий;
      3. ст. 6, ч. 1, лит. c GDPR/RODO – исполнение юридических обязанностей, возложенных на Организатора, в частности в сфере отчетности, расчетного и бухгалтерского учета.
    5. Предоставление персональных данных является добровольным, однако необходимым для создания Аккаунта, присоединения к Программе лояльности, присоединения к Реферальной программе и использования их функционала.
    6. Получателями персональных данных могут быть: поставщики информационных систем, необходимых для функционирования Интернет-магазина Cosibella, субъекты, оказывающие услуги Организатору (бухгалтерские бюро, юридические компании, поставщики хостинговых и облачных услуг), а также субъекты, уполномоченные на получение данных в соответствии с законодательством.
    7. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации Реферальной программы и Программы лояльности. В случае прекращения участия в Реферальной программе, но сохранения статуса участника Программы лояльности, персональные данные далее будут обрабатываться в объеме, необходимом для реализации Программы лояльности.
    8. После прекращения участия как в Реферальной программе, так и в Программе лояльности, персональные данные могут храниться в течение периода, вытекающего из юридических обязанностей Организатора или его законного интереса, в частности с целью защиты от претензий.
    9. Лица, к которым относятся данные, имеют право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, подачу возражения против обработки, а в случае обработки на основании согласия — право на его отзыв в любой момент. Каждое лицо также имеет право подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных в Польше (PUODO) или в другой соответствующий контролирующий орган согласно ст. 77 GDPR/RODO.
    10. В вопросах, не урегулированных данным разделом, применяется Политика конфиденциальности, действующая для Интернет-магазина Cosibella.

  11. § 11 Связь с Организатором

    1. Вся корреспонденция, связанная с реализацией Реферальной программы, должна направляться Организатору:
      1. на электронный адрес: shop@cosibella.com.ua,
      2. почтой, на адрес для корреспонденции: ул. Минеральная 15A, дом D3, 02-274 Варшава, Польша.
    2. Амбассадор также может направить запрос относительно Реферальной программы по телефону: +380 914818860.
    3. В случае изменения адреса для корреспонденции Организатор уведомит об этом Амбассадоров способом, определенным настоящими Правилами.

  12. § 12 Заключительные положения

    1. Реферальная программа не является азартной игрой в понимании Закона Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» №768-IX от 14.07.2020 (с изменениями), в частности не является благотворительной лотереей, рекламной лотереей или тотализатором.
    2. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Правила, в частности в случае:
      1. изменения действующего законодательства;
      2. внедрения новых правил или наград в рамках Реферальной программы;
      3. изменений, касающихся деятельности Организатора или структуры Программы.
    3. Изменения в Правила вступают в силу в срок, указанный Организатором, но не ранее чем через 14 дней со дня объявления таких изменений.
    4. Организатор может вводить специальные акции, в рамках которых будут начисляться дополнительные Баллы за определенные действия в рамках Программы. Каждая такая акция будет регулироваться отдельными правилами, доступными на веб-сайтах и в каналах коммуникации Организатора.
    5. О любых изменениях в Правила Организатор информирует Амбассадоров с помощью сообщения на электронную почту и объявления в Интернет-магазине Cosibella, а также другими доступными каналами коммуникации.
    6. Изменение правил Программы лояльности, касающееся принципов начисления, срока действия или использования Баллов, соответственно применяется к Баллам, накопленным в рамках Реферальной программы, если настоящими Правилами не предусмотрено иное.
    7. В случае несоответствия или недействительности положений Правил императивным нормам законодательства, вместо таких положений применяются соответствующие нормы права, а остальные положения Правил остаются в силе.
    8. Настоящие Правила регулируются законодательством Польши. Однако это не лишает потребителей, проживающих на территории Украины, защиты, предоставленной им императивными нормами законодательства Украины.

Рассылка Cosibella

Подборки для ухода, советы экспертов, новинки красоты – получайте прямо на свой email!

pixel